Predicting the Future – Cawan Suci dari Industri iGaming

  • October 15, 2019

Artikel Tinjauan EGaming

Kepala eksekutif dari operator game besar sedang berjalan-jalan di pantai di Sandy Lane suatu malam. Dia akhirnya mematikan Blackberry, meraih celananya, dan duduk di atas pasir, menyaksikan matahari terbenam indah lainnya di atas segelas Pouilly Fumé yang dingin. Ketika pemutus sirkuit berputar, sesuatu menarik perhatian Anda dalam gelombang. Dia mengembara sampai dia menemukan lampu emas setengah terkubur di pasir. Mata untuk suatu peluang menyatakan bahwa ia bergesekan dan, tentu saja, seorang genius muncul dalam awan asap, menuntut tiga permintaan, siap.

Laki-laki kami punya pemikiran. Dia baru saja meng-upgrade ke Carrera GT Turbo baru, penjahit Saville Row-nya sedang mengerjakan kostum musim ini dan Breitling-nya tampaknya masih berfungsi.

“Saya beri tahu Anda apa yang dapat Anda berikan kepada saya,” kata CEO, memikirkan opsi sahamnya yang mendidih pelan di suatu tempat di Guernsey. “Untuk satu hal, aku ingin pangkalan pemain Bintang Poker. Dan aku menginginkannya selamanya pokerjenius.”

“Selesai!” Seru si jenius, mengklik jari gemuk. Selanjutnya!

“Oke,” katanya, setelah jeda sejenak untuk berpikir. “Aku ingin nilai merek Bodog.”

“Baik,” kata si jenius, tampak agak bingung. “Apa yang membuatmu bersemangat. Dan apa keinginan terakhirmu?”

Eksekutif minum anggur panjang sebelum menjawab.

“Saya ingin tahu apa yang diinginkan pemain sebelum mereka melakukannya.”

Jenius menggelengkan kepalanya, mengklik jari-jarinya dan menghilang ke lampu, yang akan segera bermandikan gelombang dan ditutupi dengan pasir Barbados merah muda.

Kebanyakan orang di industri, apa pun posisi mereka, akan merasa sulit untuk berdebat dengan logika CEO untuk mewujudkan keinginan mereka (jika mereka harus terkait bisnis, tentu saja).

Namun, bagi mereka yang bukan milik Stars dan Bodog, mereka memiliki keinginan terbesar – untuk mengetahui apa yang diinginkan pemain mereka di hadapan mereka – dan karena itu memiliki kemampuan untuk membuat mereka lebih menguntungkan untuk bisnis mereka.

Selalu ada beban berat dalam percakapan game umum, apakah Anda di kantor atau di sebuah konferensi, mendukung akuisisi sebagai segalanya dan mengakhiri strategi pertumbuhan apa pun. Tentu, Anda akan memiliki strategi retensi, tetapi orang lain melakukannya, bukan? Ini bukan akhir yang menarik dari proses (kecuali jika Anda bekerja di departemen Will Hill atau Ladbrokes, dalam hal ini saya minta maaf).

Tetapi pikirkanlah – jika Anda dapat menemukan cara untuk membuat basis pemain Anda lebih menguntungkan dengan hanya 10% – yah, Anda dapat mengucapkan selamat tinggal pada kampanye TV berikutnya – Anda juga tidak dapat melihat TV untuk jumlah pendapatan baru yang menumpuk.

Jadi apa rahasianya? Apa yang secara genius bisa disampaikan untuk masuk ke kepala para pemain dan mengatakan bahwa mereka kemungkinan besar akan merespons? Apa yang bisa Anda tawarkan kepada mereka yang sulit ditolak? Triknya adalah sesuatu yang disebut Neural Networks – dan ini akan menciptakan badai api dalam permainan.

Pada dasarnya, (dan penjelasan orang awam adalah satu-satunya yang dapat ditawarkan oleh koresponden ini tanpa sakit kepala), Neural Network (NN) berdiri di atas sistem pemasaran dan layanan pelanggannya. Perangkat lunaknya yang dapat menganalisis segalanya (dan maksud saya, yang saya maksud adalah segalanya) tentang dan seorang pemain dalam waktu yang dibutuhkan jenius untuk mengklik jari-jari Anda.

Ini berarti bahwa Anda, sebagai penyedia layanan, dapat melihat secara real time tidak hanya siapa mereka dan apa sejarah game mereka, tetapi juga analisis statistik yang menawarkan, hadiah, bonus, atau pesan yang paling mungkin mereka tanggapi. – pada saat itu juga.

Anda berisiko memutuskan strategi pemasaran inbound dan outbound Anda – yang berarti bahwa jika ada peluang sekecil apa pun di mana seorang pemain dapat didorong untuk bermain lebih banyak dengan Anda daripada dengan pesaing atau tidak, Anda akan menjadi posisi terbaik untuk mendorong peluang ini.

Sedekat Anda bisa meramalkan masa depan, sambil menciptakan basis pelanggan yang secara misterius menemukan dirinya sendiri untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan yang bahkan belum mereka pikirkan. Mengabaikan fakta bahwa itu cerdas, taktik ECRM secara sah dapat meningkatkan pendapatan Anda dengan peningkatan 5% tanpa pernah menemukan pemain baru lagi.

Mendapatkan ke NN mur dan baut, ada tiga jalan utama di mana perangkat lunak akan menghasilkan pendapatan tambahan langsung:

Aktivasi Pemain – terdaftar tidak disimpan
200%> 300% meningkatkan tingkat konversi dengan mengotomatiskan pesan pemasaran email multi-gelombang.
o Lebih dari 100% peningkatan dalam tingkat konversi penawaran dan konten online yang ditargetkan.

admin

E-mail : lynankei@gmail.com

Submit A Comment

Must be fill required * marked fields.

:*
:*